りゅうちゃん そうですね。奥様にとってお掃除は自分がやって当たり前のことって言うことですよね。	主婦 なんか、お掃除を業者さんにお任せするって、私は考えたこともないわ・・・
りゅうちゃん そうとは限りませんよ。やっぱり、家をきれいにしたい、気持ちよく住みたいって皆さん思っていますよね。でも、お掃除の時間がとれなかったり来客があるとかで、年に一度の大掃除とか特に念入りにきれいにしたいって時にご依頼を受けるのですよ。お金持ちの方ばかりでなく、いろんなケースが増えていますよ。 お忙しい共働きの方もいれば、専業主婦の方からもご依頼頂いているんですよ。		主婦 ハウスクリーニングを頼む人って、お金持ちの人じゃないの？ 主婦 ハウスクリーニングって普通のお掃除とどう違うの？
りゅうちゃん ハウスクリーニングでは通常、プロの掃除人が、キッチン周りの油ヨゴレ、トイレの黄ばみ、お風呂のカビ取りなど、一般の方ではてこづるヨゴレを、洗浄効果の高い特殊な洗剤、でもとても安全な洗剤を利用して、徹底的にきれいにするんですよ。 それに加えて、ウチのおそうじまかせ隊では独自のサービスとして洗面台や便器へ、特殊なコーティングをするんです。ですからヨゴレがつきにくく、ついても落としやすいので後々のお手入れが楽になるんですよ。
	りゅうちゃん ではこちらにどうぞ	主婦 あっそう。きれいになって、お手入れも楽になるならいいわね。それならもう ちょっと具体的に説明して

	りゅうちゃん 他にハウスクリーニングへ不安や疑問に感じている事ありませんか？	主婦 そうねぇ。きれいに掃除をしてくれるかどうかも大事だけど、どんな会社か分からない状態で他人をウチの中にいれるのもちょっとね・・・
	りゅうちゃん それなら会社紹介も兼ねて、おそうじまかせ隊のサービスの考え方ちょっと聞いてくれます？	主婦 いいわ、おそうじまかせ隊はどんな方針でお仕事してくれるの？
りゅうちゃん ウチは３つの方針でお仕事に取り組みでいます。 　１つはプロの清掃業務 　２つはお客様の立場にたったサービス誠心 　３つは従業員同士が協力する です。		主婦 なんかちょっとよくわかんないわ。もうちょっと具体的に説明してちょうだい。
りゅうちゃん 分かりました。もう少し説明付け加えますね。 プロの清掃業務は、文字通りプロとして仕事をするということです。つまりお掃除に関しては、プロとして手際よく、お客様が望むようにきれいにお掃除をするだけの技術をもって仕事に取り組むということなんですよ。 お客様の立場になったサービス誠心は、お客様の望むことを考えながら仕事をするってことですよ。私たちはつい、自分の立場でモノを考えたり、仕事をしがちです。でもそれでは本当にお客様の満足を頂ける仕事にはなりません。お客様が、例え言葉に出していなくとも、『きっとこのような仕事をお望みでは？』と察し、お客様の確認を頂いた上で実行していく、そんな仕事ぶりを目標にしているんですよ。まぁちょっと努力目標も入っていますが　(^_^;） 従業員同士が協力するは、従業員のチームワークを良くすることが、お客様に喜ばれる仕事になる為のポイントってことです。ハウスクリーニングは通常チームで仕事をするんですよ。で、チームワークの善し悪しがどうしても出来映えに影響するんですね。やっぱり働く人も人間ですから、チームワークが良いと仕事も良くなるんですね。だから、ウチの会社ではとても社内のコミュニケーションを良くする努力をしているんですよ。社員旅行、ボーリング大会、お疲れさま会、など厳しい中にも和気藹々をとても大事にしてるんですよ。
	りゅうちゃん ほんとうに頑張っているんですよ〜	主婦 なんか、頑張っているみたいね